Todos sabemos que el contacto personal y constante con nuestros clientes es lo más importante a la hora de fidelizar nuestros clientes.
Sin embargo hoy en día en nuestro mundo tan frenético no podemos visitar o llamar nuestros clientes todas las semanas para fomentar la confianza en nosotros.
Por esto es tan importante que aprendemos de la juventud, ellos están en contacto con sus amistades en todo momento, a través de WhatsApp. Por lo tanto analizaremos por qué deberíamos pensar en usar WhatsApp y cómo podemos usarla.